Efter hans mening er det vigtige, når der sker noget negativt, at tackle problemet, "fordi hvis en konflikt bliver hængende, vil tiden rådne." Det anbefales dog ikke at behandle det i brændende øjeblik, og heller ikke når tiden dybt har forvrænget fakta.
Man kan sige, at opbygning af relationer er en kunst, og alt, hvad der gøres for andre, har indflydelse på de forhold, vi opretholder eller skaber. Faktisk er de forhold, der fungerer, dem, der er i den "følelsesmæssige kontrolkonti" i en positiv balance, baseret på det faktum, at "at tro, at et forhold altid skal være i den positive kontekst, er uvirkeligt og næsten barneligt."
Den metaforiske formel til at forklare konceptet er den 'følelsesmæssige balance', de er baseret på en skål, hvor det dårlige vejes, tingene påvirker et forhold negativt, og en skål af det gode, hvor de positivt påvirkede vejes.
"Det perfekte forhold er en, hvor der er mere positive end negative følelsesmæssige handlinger, " husk dog, at du ikke kan leve, så du undgår negative handlinger, da "vi er mennesker, og de vil forekomme før eller senere."
Men når vi ser på balancen, skal vi huske på, at positive ting er mindre værd end negativer, som altid påvirker dem mere følelsesmæssigt, så "for hver negativ følelse, du har brug for at kompensere mellem 5 eller 6 positive"; skønt det estimeres, da ikke alle forhold er ens.
Hvad indlæser den dårlige og gode opvask? Nå, ifølge denne ekspert, der har arbejdet inden for personlig kommunikation i årevis, ville det være 'rent guld' opmærksomhed, anerkendelse, tegn på kærlighed og fejre ting, der sker med andre.
Tværtimod, "ren bly" ville være kritik, tegn på foragt eller gøre folk usynlige, ud over misbrug af oprigtighed og skade gratis.
Bogen, som er struktureret med virkelige historier, deres egen eller overført af mennesker til deres forfatter, analyserer, hvordan disse holdninger ikke altid modtages på samme måde af forskellige mennesker med forskellige sensibiliteter og personligheder.
Blandt de vigtigste råd, Ramon-Cortés, skal du huske, at kommunikation og forhold uden empati ikke kan fungere; at vi ikke kan forholde os positivt og konstruktivt til alle; at alle for at et forhold skal arbejde, skal have det til at være sådan; og at det ikke er nødvendigt at blive følelsesmæssigt involveret i den anden, men at forstå hvad der altid skal handle derpå.
Derudover skal det huskes, at "forholdet til sig selv vil have meget at gøre i forholdet til andre; hvis det ikke fungerer med sig selv, er det meget vanskeligt for forholdet til andre at arbejde" og derfor " oprindelsen af, hvordan jeg forholder mig til andre, er oprindelsen til, hvordan jeg forholder mig til mig selv. "
Kilde: www.DiarioSalud.net
